Cere migrarea gratuită a contului tău de la alt provider

Migrarea de la alt provider la FutureHost e gratuită pentru toate planurile noi de hosting. O facem noi de la cap la coadă: copiem site-urile, emailurile, bazele de date, programăm DNS switch-ul. Tu nu atingi nimic — primești site-ul tău funcțional la noi, cu downtime zero.

Cum funcționează — vedere generală

Durată totală tipică: 24-48 ore pentru site standard. 3-5 zile pentru migrări complexe (multe domenii, DB-uri mari, emailuri ani de zile).

Ce trimiți tu — opțiuni

În ordinea preferinței noastre (cea mai rapidă spre cea mai lentă):

Opțiunea 1 — Acces la cPanel/DirectAdmin/Plesk vechi (cel mai rapid)

Ne trimiți URL-ul de admin, username-ul și parola. Noi descărcăm noi direct backup-ul oficial și-l importăm. Avantaje:

• Backup oficial = include TOATE configurările (cron jobs, redirects, conturi FTP, hotlink protection etc.)
• Reducere risc de date pierdute
• Migrare 2-5× mai rapidă decât manual

După migrare, te rugăm să schimbi parola la providerul vechi.

Opțiunea 2 — Backup complet trimis prin link

Generezi tu backup-ul la providerul vechi:

• cPanel: Files → Backup → Download Full Account Backup
• DirectAdmin: Account Manager → Create Backup → All
• Plesk: Backup Manager → Back Up → Full Backup → Download

Apoi îl urci pe Google Drive / Dropbox / WeTransfer (max valabilitate link 7 zile e suficient) și ne trimiți link-ul. Acceptăm fișiere până la 50 GB.

Opțiunea 3 — Acces SSH (pentru provideri fără panel)

Dacă nu există panel (servere VPS proprii, hosting custom), trimite-ne credențiale SSH cu acces root sau user cu sudo. Migrăm cu rsync direct între servere — cel mai eficient pentru site-uri mari.

Opțiunea 4 — Acces FTP/SFTP doar pentru fișiere + export DB separat

Ultima opțiune, când nimic altceva nu e disponibil. Tu ne trimiți:

• FTP/SFTP credentials pentru fișiere
• Dump SQL pentru fiecare bază de date (din phpMyAdmin sau panel)
• Setări DNS curente (screenshot Zone Editor)
• Lista conturilor email + opțional credențialele lor (pentru import emailuri)

Cum se face cererea

1. Mergi la /migrare
2. Completează formularul cu:
   • Numele și email-ul tău
   • Providerul actual și tipul control panel
   • Lista domeniilor / site-urilor de migrat + dimensiune aproximativă
   • Ferestre preferate pentru DNS switch (ex: "Marți seara după 22:00")
3. Trimite. Răspundem în maxim 2 ore lucrătoare.

În răspunsul nostru îți cerem detaliile specifice (acces, etc.) printr-un canal securizat — NU prin email simplu.

Ce se întâmplă cu emailurile

Aceasta e partea cea mai delicată din migrare. Procedura noastră:

1. Cu o săptămână înainte de DNS switch: scădem TTL-ul record-urilor MX la 300 secunde (de la default 14400)
2. Cu 24 ore înainte: copiem prin IMAP toate emailurile vechi în mailbox-urile noi
3. În momentul DNS switch-ului: mesajele care sosesc între switch și propagare merg unele la vechi, altele la noi
4. După switch + 1 oră: rerulăm sync IMAP — orice mesaj rămas la vechi e copiat la noi
5. După 24 ore: confirmăm că toate sosesc doar la noi, închidem accesul vechi

Mesajele NU se pierd. Cel mai rău caz: un mesaj e duplicat (sosește la vechi și la noi). Niciun mesaj nu se șterge.

Downtime efectiv

• Pentru site web: ZERO. DNS TTL scurt + DNS switch coordonat = utilizatorii nu observă nimic. În cel mai rău caz, în primele 5 minute după switch, o parte din vizitatori văd versiunea veche (cached DNS), altă parte văd versiunea nouă — ambele funcționale.
• Pentru email: 0-15 minute. IMAP sync prinde și mesajele care sosesc în fereastra de tranziție.
• Pentru DB cu writes intensive (magazin online cu comenzi continue): putem aplica metoda Master-Slave temporară pentru zero pierdere — ofertă custom.

Cazuri speciale

Provider care nu cooperează / nu îți dă acces

Sub GDPR, orice provider e obligat să-ți ofere portabilitatea datelor. Cere oficial prin email (păstrează dovada):

"În baza Art. 20 GDPR, solicit portabilitatea datelor mele găzduite la voi. Vă rog să-mi furnizați un backup complet al contului meu (fișiere, baze de date, emailuri, configurare) într-un format structurat, comun și citibil de mașină. Conform Art. 12, vă rog să-mi răspundeți în maxim 30 zile."

După 30 zile, dacă nu primești răspuns, poți depune plângere la ANSPDCP.

Bază de date foarte mare (peste 50 GB)

Programăm fereastră dedicată (de obicei 3-6 ore în noapte). Folosim:

• mysqldump --single-transaction --quick pentru consistență fără lock
• Compresie pipe direct (mysqldump | gzip | ssh)
• Restore cu --no-create-info și optimizări InnoDB

Site cu trafic foarte mare (1M+ vizitatori/zi)

Folosim sync rsync incremental continuu între cele 2 servere. Cu 1 oră înainte de switch, ultima sincronizare. DNS switch programat la milisecundă. Downtime efectiv: sub 1 secundă pentru cei mai mulți vizitatori.

WordPress multisite

Procedură identică, dar testăm fiecare sub-site individual înainte de DNS switch. Pentru multisite cu 100+ site-uri, putem accepta migrare faza (mutăm 10 sub-site-uri/zi).

Magazin online cu plăți recurente / abonamente active

Atenție extra la sincronizarea webhook-urilor (Stripe, Netopia, PayPal). Coordonăm cu tine să schimbi URL-urile webhook în panourile gateway-urilor de plată în momentul DNS switch-ului, nu înainte. Altfel notificările de plată ajung la serverul vechi.

Costuri și obligații

Migrarea e complet gratuită pentru clienți noi cu hosting activ la noi. Singura condiție: să rămâi cu noi minim primul an. Dacă pleci înainte de 12 luni, percepem un fee de migrare retroactiv: 200 RON.

Pentru scenarii foarte complexe (multisite cu 50+ sub-site-uri, DB peste 200 GB, migrare from-scratch cu refactor), putem cere fee de proiect — discutăm transparent înainte.

După migrare — checklist verificare

În primele 48 ore după DNS switch, verifică:

• Site-ul se încarcă corect pe domeniul principal și www
• Toate sub-paginile funcționează (sample 10-20)
• Formulare de contact trimit emailuri OK
• Sistem de autentificare (login) funcționează
• Magazin: poți pune produs în coș + finaliza comandă fictivă
• Emailuri sosesc în mailbox-urile tale
• Poți trimite email din clientul de mail (Outlook/Thunderbird)
• SSL valid pe site (verifică https + iconița lacăt)
• Setări SEO (Google Search Console — rebuild sitemap dacă e cazul)

Pentru orice problemă în primele 7 zile, ne ocupăm cu prioritate maximă — e parte din migrare.